Conciergerie digitale

SumWhere a développé une conciergerie digitale aussi simple à créer qu’à utiliser, appuyée sur une plateforme de cartographies très puissante qui permet d’offrir un service premium et personnalisé et vous met en lien avec les autres acteurs du territoire.

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Smartphone affichant une conciergerie digitale

Outil en marque blanche,
entièrement personnalisable

Accès web sans téléchargement,
via une URL ou un QR code

Icône sur le smartphone
et mode offline

Ecran d'accueil de la conciergerie

Une porte d’entrée engageante et pratique sur le séjour

Créez un guide digital pour les séjours très rapidement et sans compétence technique, à partir d’un modèle et de modules fonctionnels : textes/photos, vidéos, liens, carte, météo, échanges, avis,… Vous visualisez en direct le rendu dans un panneau de configuration intuitif.

Donnez un accès clair et direct à tous les renseignements utiles avec autant de boutons (puis de sections) que voulu. Par exemple : Infos, Services, Agenda, Infos d’urgence, Explorer,…

Personnalisez complètement la page d’accueil selon votre identité : URL, traitement de texte, couleurs… Vous pouvez même personnaliser très simplement cette page pour chaque client.

Facilitez l’accès à votre établissement avec l’itinéraire édité à partir de l’endroit où se trouve le client.

Ecrans avec des informations et une carte dans la conciergerie

Un séjour fluide, riche et personnalisé

Donnez à vos clients tous les contenus utiles : règles de l’établissement, explications sur les appareils, services proposés, événements de l’établissement et du territoire, recommandations de visite, lieux pratiques (stations essence, WC…), numéros utiles,… Agencez-les clairement dans des sections et sous-sections à l’intérieur de chaque bouton.

Ajoutez facilement tous les contenus dont vous disposez ou que vous imaginez : descriptions avec traitement de texte, photos, vidéos, cartes et autres modules fonctionnels du type météo.

Personnalisez l’expérience avec des cartes thématiques adaptés à chaque type de public et chaque besoin : incontournables, visite rapide, marchés, famille, avec un chien, sous la pluie, où aller courir,… Mettez également en avant vos partenaires.

Intégrez sans effort des cartes thématiques de l’office de tourisme local, aux contenus de confiance et à jour. N’hésitez pas à nous/les solliciter s’ils ne sont pas encore partenaires de SumWhere.

Rendez l’exploration simple et vivante avec la géolocalisation de l’utilisateur, l’itinéraire vers les lieux et des contenus engageants.

Ecrans avec des modules d'échange dans la conciergerie

Un lien fort avec vos clients pour tendre vers l’excellence

Intégrez si vous le souhaitez un module de messages privés, relié à votre boîte mail.

Intégrez également si vous le souhaitez un module d’évaluation du séjour avec des critères personnalisés, pour jauger un nouveau service ou quantifier la satisfaction de vos clients sur un point fort. Cette évaluation peut être facilement affichée sur votre site web avec un widget.

Connaissez mieux attentes de vos clients avec la consultation des cartes thématiques et les données d’évaluation.

Créez en quelques minutes des conciergeries de séjour personnelles pour les clients importants, par simple copie de votre conciergerie-type.

Conciergerie de démonstration

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