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The digital guides to
facilitate and enrich experiences

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Paradoxically, the link between the provider of an experience and his audience weakens when the latter is on-site

A stay, a trip, or more broadly an experience, can be dreamed of and prepared with a showcase site whose objective is to seduce. After the experience, social networks and newsletters make it possible to maintain a link, to potentially renew the desire.

But these media are of little use during the experience because the needs are different: exhaustive, easy to find and personalized information, an augmented experience, a feeling of safety, and the possibility to express oneself. The tools that accompany the experience must therefore be specific.

With several years of experience in contact with all those who welcome audiences, SumWhere has developed digital guides to be used on-site, via their smartphone or public touch screens. For a smooth, personalized and interactive access to all the useful information and to recommendations of places and activities.

These web tools are extremely easy to configure and use. And they are all linked to each other via an innovative thematic mapping platform, which makes it possible to highlight and personalize information while connecting the players of the territories.

Ensemble de cartes thématiques sortant d'un smartphone
Les guides digitaux SumWhere innovent pour offrir des expériences mémorables et sereines
  • Smooth experience

  • Personalized discovery

  • Augmented experience

  • Link between the players of the territory

  • Simple and scalable tools

Tools and advice adapted to each professional

White-labelled and fully customizable, the guides can be created in web format in less than 1 day, without technical knowledge.

borne interactive et conciergerie de séjour

✦ Welcome visitors with a scalable touchscreeen terminal showing personalized access
✦ Accompany visitors with a personal stay concierge very easy to create and use
✦ Highlight a theme, place or event with a digital notebook leading to an augmented experience
✦ Highlight all topics with thematic maps to add to your website
✦ Promote your content for and thanks to the professional players of the territory: digital concierge for accommodation, travel book for receptive operators

itinérant à vélo et carnet de route

✦ Make touring extremely smooth, rich and personalized through a digital interactive road book
✦ Integrate all the data, axis of communication and events without compromising on readability with thematic maps, which can potentially be integrated in your website
✦ Collect very precise data and get valuable data from the touring people (reviews, places)
✦ Value your content with your partners, in particular through a travel book for receptive operators and a digital concierge for accommodation

touriste dans un lieu de visite et carnet digital

✦ Engage your visitors in an augmented experience with a digital notebook with lively content, very easy to set up
✦ Design experiences around your site (tasting, walk, …) thanks to an experiential notebook
✦ Guide your visitors to the treasures of the territory, especially those related to your world, via the digital notebook or a touchscreen terminal showing thematic maps

hébergement et conciergerie digitale

✦ Save time by giving direct access to all the useful information in a digital concierge or on a touchscreen
✦ Earn money by promoting your services and showing all the treasures of your territory
✦ Ease your mind with private exchanges and a customizable evaluation allowing you to anticipate problems
✦ Go upmarket thanks to the link with the local tourist office and a personal stay concierge to be created in less than 5 minutes

voyageurs et carnet de voyage

✦ Make travel fluid and extremely rich with an interactive digital travel book
✦ Design stays in minutes from thematic modules and maps, and update them live
✦ Let your future customers plan their trip on your website from iframe maps
✦ Make the trip memorable by letting travelers save their memories and share their journey

communauté de personnes et carnet digital

✦ Guide your audiences and communities to the places of your world (points of sale, places of consumption, achievements, etc.) using maps to be integrated into your website, in a branded digital notebook, or even touchscreen terminals
✦ Make people live augmented experiences in your world (visit, event, tasting, etc.) thanks to an experiential digital notebook
✦ Federate by letting people contribute in maps: reviews, new places

“Cette plateforme est très pratique. La cartographie thématique nous permet de cibler des demandes précises et de répondre aux attentes des visiteurs. La plateforme peut être facilement utilisée comme support par les conseillers en séjours, ou bien en autonomie par le voyageur sur son téléphone quand l’office est fermé.”

“SumWhere a réactivé la borne que nous avions déjà, avec une présentation très visuelle de nos contenus. La suite d’outils doit nous permettre de mettre en avant des contenus thématiques, en support de notre site et de nos réseaux sociaux.”

“La solution proposée par Sumwhere nous a paru la plus intéressante pour accompagner nos clients sans être avec eux toute l’année. Elle nécessite certes une connexion, mais la couverture est de mieux en mieux, et les informations que nous pouvons mettre à disposition de nos clients sont hiérarchisées, personnalisées, simplifiées et géolocalisées.
Ainsi, nous sommes en permanence en contact avec nos clients quelques soient leurs besoins.
Nous allons faire évoluer ce site mobile avec SumWhere pour le rendre incontournable dans notre produit.”

“C’est la façon la plus rapide pour transmettre les informations utiles à mes clients, plus simple que de noter sur un bout de papier qui ne sera pas interactif.”

“La solution, qui fonctionne aussi hors connexion, permet au voyageur d’avoir sur lui toutes les informations nécessaires à son voyage. Centres d’intérêts, sites naturels, restaurants, hôtels, musées… mais aussi le récapitulatif de son séjour, ses bons d’échanges et les numéros utiles. Bravo à notre partenaire SumWhere qui a conçu cette solution déclinable dans de nombreux sujets.”

“J’apprécie la fluidité des outils, il est très facile de retrouver l’information que l’on cherche. L’agencement des recommandations en thématiques participe à cette fluidité, elle me permet de récupérer uniquement ce qui m’intéresse au moment où j’en ai besoin. L’interactivité des informations est aussi un point fort, avec la géolocalisation, l’itinéraire pour aller sur les lieux, les contenus très visuels,…”

Damien Milliasseau, Particulier

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