Institutions touristiques

Accompagnez vos visiteurs sur tout le territoire de manière personnalisée

Votre expertise du territoire mérite de dépasser le cadre de l’office et de s’appuyer sur des supports modernes pour rendre le séjour des visiteurs plus expérientiel. Votre travail éditorial mérite lui de pouvoir s’adapter au mieux à des visiteurs exigeants, avec des contraintes et des centres d’intérêt particuliers. Notre gamme de services Guideby.me en marque blanche répond au mieux aux nouvelles attentes des visiteurs et des locaux. Et vous gardez du temps pour un conseil humain de qualité.

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Femme touriste de dos tenant une carte et un appareil photo
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Femme touriste de dos tenant une carte et un appareil photo

Une découverte pratique et personnalisée

  • Regroupez vos POI et circuits par univers sur des cartes interactives. Exemple d’une carte sur le vélo avec hébergements Accueil Vélo, loueurs, circuits…
  •  Enrichissez les univers extraits du SIT avec
  • Des contenus disponibles avec une navigation ultra-intuitive sur borne et smartphone (avec contenus digitaux des sites visités, itinéraires, géolocalisation sur les circuits)

Une carte personnelle simple à créer et évolutive

  • Création de sa carte du territoire en autonomie sur la borne
  • Création d’une carte personnelle par le conseiller de séjour en quelques minutes
  • Carte privée reçue par mail qui accompagne le visiteur sur son mobile lors de sa découverte du territoire
  • Carte évolutive, qui peut être alimentée de lieux supplémentaires recommandés par des prestataires, des locaux ou l’utilisateur lui-même
  • Carte  qui peut être partagée avec ses proches, leur donnant ainsi envie de venir sur votre territoire
Femme touriste de dos tenant une carte et un appareil photo
Femme touriste de dos tenant une carte et un appareil photo

Une carte personnelle simple à créer et évolutive

  • Création de sa carte du territoire en autonomie sur la borne
  • Création d’une carte personnelle par le conseiller de séjour en quelques minutes
  • Carte privée reçue par mail qui accompagne le visiteur sur son mobile lors de sa découverte du territoire
  • Carte évolutive, qui peut être alimentée de lieux supplémentaires recommandés par des prestataires, des locaux ou l’utilisateur lui-même
  • Carte  qui peut être partagée avec ses proches, leur donnant ainsi envie de venir sur votre territoire
Carte d'Europe avec des épingles signalant les lieux, liées entre elles par une ficelle

Un accès multi-supports pour une visibilité démultipliée

  • Un accès aux univers depuis une interface intuitive sur une borne dans vos lieux d’accueil et sur le smartphone des visiteurs
  • Un usage hors les murs : « menu » du territoire sur tablette à l’usage des conseillers sur le terrain, choix des cartes à afficher sur une borne ou un écran lors d’un événement…
  • L’implication de vos prestataires hébergeurs intéressés à diffuser des recommandations expertes et à jour dans leur conciergerie digitale SumWhere
  • La diffusion de vos cartes par des itinéraires, dans leur carnet de destination SumWhere
  • L’affichage de cartes d’autres acteurs sur votre site internet (cartes interactives pour site web) pour compléter les contenus du SIT

Des données riches sur les visiteurs et leurs expériences pour piloter votre territoire

  • Analysez les données de consultation de vos univers  sur les différents supports (borne, smartphone, iframe, conciergerie digitale, etc)
  • Récoltez des adresses emails de visiteurs (grâce à l’envoi de cartes personnelles)
  • Accédez à leurs avis quantifiés sur les POI du territoire
  • Connaissez les centres d’intérêt et les profils de vos visiteurs
  • Gestion des données via un tableau de bord intuitif
profil type matrix illustrant les donnees collectées sur les visiteurs et touristes
profil type matrix illustrant les donnees collectées sur les visiteurs et touristes

Des données riches sur les visiteurs et leurs expériences pour piloter votre territoire

  • Analysez les données de consultation de vos univers  sur les différents supports (borne, smartphone, iframe, conciergerie digitale, etc)
  • Récoltez des adresses emails de visiteurs (grâce à l’envoi de cartes personnelles)
  • Accédez à leurs avis quantifiés sur les POI du territoire
  • Connaissez les centres d’intérêt et les profils de vos visiteurs
  • Gestion des données via un tableau de bord intuitif

Témoignage

Marion Thomas, Directrice de l'office de Tourisme d'Ancenis

“Cette plateforme est très pratique ! La cartographie nous permet de cibler des demandes précises « balade avec les enfants », «découverte du territoire sous la pluie » et de répondre aux attentes des voyageurs. La plateforme peut être facilement utilisée comme support par les conseillers en séjours, ou bien en autonomie par le voyageur sur son téléphone quand l’office est fermé.”

Marion Thomas, Directrice de l'Office de Tourisme d'Ancenis

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