Itinéraires

Rendez l’expérience des visiteurs fluide et personnelle

Les sites internet sont des supports importants et inspirants, mais l’itinérance nécessite des outils spécifiques, pratiques, expérientiels et personnalisés. Utilisez la plateforme et le carnet de destination SumWhere pour accompagner au mieux les itinérants et fédérer tous les acteurs de la destination.

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Home souriant tenant une flèche dans la main pour indiquer un itinéraire
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Cycliste consultant le guide de l'itinéraire qu'il parcourt sur son smartphone

Un guide pratique pour une itinérance fluide

  • Toutes les informations sur l’itinéraire à portée de main : infos générales, services, agenda, infos d’urgence et météo.
  • La carte de l’itinéraire intégrant des suggestions de lieux et activités, avec géolocalisation de l’utilisateur.
  • Un contenu attrayant pour chaque lieu : texte, photos, vidéo, liens.
  • Les lieux filtrables par types, sous-types, et la possibilité de définir des filtres spécifiques.
  • L’itinéraire interactif pour se rendre à chaque lieu référencé.

Un guide ultra-personnalisé pour une expérience mémorable

  • L’itinéraire décomposé selon des couleurs par difficultés.
  • Des cartes complémentaires pour toutes les personnalités et occasions :
  • L’itinérant peut constituer sa propre carte en copiant des lieux et la partager.
Femme consultant les différentes cartes thématiques référencées sur son carnet de destination
Femme consultant les différentes cartes thématiques référencées sur son carnet de destination

Un guide ultra-personnalisé pour une expérience mémorable

  • L’itinéraire décomposé selon des couleurs par difficultés.
  • Des cartes complémentaires pour toutes les personnalités et occasions :
  • L’itinérant peut constituer sa propre carte en copiant des lieux et la partager.
Puzzle de paysage en cours de construction pour illustrer la capacité de la solution SumWhere à fédérer les acteurs des territoires

Un solution pour fédérer les territoires

  • Intégration des données de toutes les institutions concernées par les territoires traversés : offices de tourisme, CDT, CRT… Les cartes des différents acteurs peuvent être créées à partir de bases de données tels que les SIT (mise à jour automatique), de fichiers Excel ou à la main en s’appuyant sur la base de lieux SumWhere.
  • Mise en avant des lieux liés à d’autres acteurs des territoires : associations (ex : culture bretonne), entreprises et labels (ex : ADEME).
  • Relais des cartes de l’itinéraire ou de la destination dans les institutions touristiques et chez les hébergeurs via des supports dédiés (borne, carte intégrable à un site web et conciergerie digitale). Ces derniers peuvent par exemple ajouter le bout de circuit entre l’itinéraire et leur établissement.

Une interaction forte avec les itinérants pour piloter au mieux l’itinéraire

  • Accès à tout moment aux FAQ, voire à un chatbot, dans le carnet de destination.
  • Possibilité de laisser les itinérants ajouter/retirer des types de lieux difficiles à gérer (coins pique-nique…), avec une étape de validation en 1 clic pour vous.
  • Analyse des données de consultation de vos différentes cartes, suivant les supports de diffusion.
  • Récolte de commentaires, photos et avis pour vérifier que tout se passe bien sur les lieux de l’itinéraire.
  • Gestions de vos cartes et données sur un tableau de bord intuitif.
Personne levant le doigt pour illustrer les fonctionnalités d'interaction incluses dans le carnet de destination SumWhere
Personne levant le doigt pour illustrer les fonctionnalités d'interaction incluses dans le carnet de destination SumWhere

Une interaction forte avec les itinérants pour piloter au mieux l’itinéraire

  • Accès à tout moment aux FAQ, voire à un chatbot.
  • Possibilité de laisser les itinérants ajouter/retirer des types de lieux difficiles à gérer (coins pique-nique…), avec une étape de validation en 1 clic pour vous.
  • Analyse des données de consultation de vos différentes cartes, suivant les supports de diffusion.
  • Récolte de commentaires, photos et avis pour vérifier que tout se passe bien sur les lieux de l’itinéraire.
  • Gestions de vos cartes et données sur un tableau de bord intuitif.
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Le carnet de destination digital

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